Hướng đến mục đích tăng thêm sự lựa chọn cho khách hàng, giúp cho khách hàng tiết kiệm thời gian, trong tương quan nền hành chính nước ta.

Dịch vụ theo yêu cầu thiết kế cho tất cả dịch vụ thủ tục hành chính, chú trọng đến tính thông suốt được việc kể cả có làm thêm so với quy định theo yêu cầu riêng của công chức giải quyết thủ tục, miễn là khách hàng, doanh nghiệp có kết quả sớm.